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住み続けるうえでの安心サポート Smile倶楽部

買った、建てた、引き継いだ(相続)住まい

住み続けるには維持管理や修繕、ライフスタイルの変化や理想と快適に繋げるためのリフォーム、そして時には貸す・売却するといったケースも必要になるかもしれません。

そんな時、Smile倶楽部に所属する各部門の事業者さんが連携して皆さんをサポート。

Smile倶楽部とは?

Smile倶楽部とは、消費者の安全・安心・快適な住生活支援と消費者にとって安心で健全な住宅市場の改革という社会性のある事業に率先した取組む意識の高い、一般社団法人住まい管理支援機構に所属する工務店・リフォーム業者、建築士事務所、不動産業者(宅建業者)などの住宅事業者の他、住生活に係わる事業者により構成された組織です。

Smile倶楽部の目的は?

住宅を「作る・直す」、「維持管理」、「売買」する、この過程などで関連する住生活面で「支援」するというように住宅と住生活関連市場の各部門で業種の異なる各種の事業者が連携し、市場で消費者ニーズに対応しワンストップでサービスを提供することを目的としています。

Smile倶楽部は、いわゆる連携企業体の役割を担います。

Smile倶楽部の事業者は、各々業種の異なる事業者ではあるものの、研修などを通して各種の住宅、住生活に関係・関連する制度などの知識、情報を共有し、コンサルティング能力、業務の効率とサービス向上に努めています。

Smile倶楽部の役割?

例えば、住み続ける。

買った、建てたお住まいで快適に過ごすには、リフォームも時には必要に。

リフォームといっても、屋根、外壁、室内の模様替えとか設備機器の交換などの一般的なリフォームと耐震性や省エネ性の観点からの性能向上、高齢化対応といったリフォームがあります。

Smile倶楽部【作る・直す】部門の事業者は、一般的な住宅を建てる際の設計、工事を行うことはもちろんですが、こうした目的のあるリフォームなどに関して専門的な知識・技能を有し、また各種のリフォームに関係する制度に精通した事業者です。

リフォームを行う際は、インスペクションを活用し現状の建物の状況を確認し、その情報を基に適切なリフォームを行い、その過程や結果は住宅履歴情報として残します。

また、買った、建てたお住まいに永く住み続けるには、維持管理が大切です。維持管理は住まい手ご自身でできることもありますが、専門家のインスペクションと住宅履歴情報を活用することも必要です。

Smile倶楽部【維持管理】部門の事業者は、建築士事務所、工務店などでインスペクションと住宅履歴情報を活用し消費者の住生活を継続的に支援する体制を整え、一般社団法人住まい管理支援機構の管理適正事業者として認定を受けた第三者性を保持した信頼のおける維持管理のスペシャリストであり、また情報サービス機関の一員でもあります。

例えば、売買する。

最近市場でニーズが高まりつつある中古住宅。ニーズの高まりはあるもの、今日の中古住宅市場では消費者が安心して取引を行うことのできる市場になっていないことが課題とされています。

そこで消費者にとって安心して中古住宅の取引ができる市場の整備のため、宅地建物取引業法が改正され、市場で消費者に直に接する不動産業者(宅建業者)の役割と責任が重要となっています。

不動産業者(宅建業者)は、実際の市場で物件の仲介に留まらず、対象の物件が安全・安心なものであるかの情報をインスペクションと住宅履歴情報を活用してしっかり消費者にお伝えし、必要な場合は、修繕・リフォームなどを推奨する役割と責任を担っています。

Smile倶楽部【売買】部門の事業者は、こうした役割と責任を果たせる信頼のおける事業者です。

取引き後のお住まいになってからも他の部門のSmile倶楽部員と連携してしっかりサポートします。

売主、買主の双方にとっても安心な不動産業者です。

例えば、こんな時。

住生活の過程では買った、建てたお住まいを次世代に相続させたり、自分の住まいがあるのに親の家を相続するといった場合もあります。

そんな時に頼りになるのが、Smile倶楽部【支援】部門の事業者。

支援部門には、弁護士、司法書士、中には遺品の整理といった事業者が存在します。相続に係わる法的な相談や手続きなど、住宅履歴情報や他の部門のSmile倶楽部員と連携してしっかりサポートします。

Smile倶楽部は、あなたのお住まいの応援団!

Smile倶楽部は、「作る・直す」、「維持管理」、「売買」そして「支援」する各部門の専門家が“いえかるて”を活用しながら連携し、あなたのお住まいの安心生活を応援します。

【作る・直す】(設計、工事)
【維持管理】(調査、修繕)
【売買】(安心な中古住宅取扱い)
【支援】(法務・測量・登記・保険・金融・etc)

事業者の方へ

住宅市場において他の事業者と連携したサービスの提供を促進することにより、消費者のサービスニーズに迅速にワンストップで応じることを目的に一般社団法人住まい管理支援機構では、事業者連携組織Smile倶楽部を設けています。

Smile倶楽部にご興味がある方は、一般社団法人住まい管理支援機構にお問い合わせください。

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